与えて忘れ、受けて忘れない
仕事を強くする“静かな作法”
1｜評価は、静かな作法から生まれます
「与えて忘れ、受けて忘れない」。
この一行は、働き方の姿勢を整えます。
自分の親切は覚えない。
もらった親切は忘れない。
忙しいほど、逆をやりがちです。
自分の苦労は覚えておきたい。
他人の助けは流しがちです。
それでは信頼が育ちません。
今日は、この作法を現場のやり方に落とします。
難しい理屈は使いません。
必要なのは、三つの習慣だけです。
明日から動ける形でお渡しします。
2｜「ギブは損」だと思っていませんか
与えると、損をする気がします。
時間も手間も取られます。
締切が近いと、なおさらです。
先に自分を守りたくなります。
けれど、仕事は長距離走です。
人は「自分にしてくれたこと」を覚えます。
感謝は静かに広がり、戻ってきます。
ただし、やり方が大切です。
無理な自己犠牲は続きません。
善意は仕組みで守る必要があります。
仕組みがあれば、疲れずに与えられます。
ここからが本題です。
3｜結論の先出し──やることは三つだけ
一つめ。
記録です。
受けた親切を、短い言葉で残します。
二つめ。
設計です。
仕事の入口と渡し方をそろえます。
三つめ。
分配です。
称賛、機会、功績を、公に手渡します。
この三つで、
「与えて忘れ、受けて忘れない」が回り出します。
作法が、成果の土台になります。
4｜解決策①：記録──受けた恩は一行で固定する
覚えるのは、もらった助けです。
気持ちではなく、事実で残します。
一日一行で十分です。
書き方は、これだけです。
「○○さんの△△で、□□が進んだ。
ありがとうございます。」
名前と行為と効果。
毎週一度だけ、三件見直します。
返信が速かった。
要点が明確だった。
段取りが整っていた。
月に一度は、公の場で伝えます。
朝礼や1on1で、名前を挙げます。
短く、具体的に、今言います。
言葉が、次の助けを呼びます。
記録は、忙しい日の戻り先です。
習慣にすると、姿勢がぶれません。
「受けて忘れない」が、地に足がつきます。
5｜解決策②：設計──善意が詰まらない段取りにする
善意だけでは回りません。
仕事は、締切と仕様で動きます。
入口と渡し方を揃えます。
依頼は三点セットです。
「締切」「粒度」「判断基準」。
終わりの姿を一行で示します。
迷いが消え、手戻りが減ります。
成果は小さく早く渡します。
十分快の試作品で方向を合わせます。
完璧より先に輪郭です。
すり合わせで、質が上がります。
助け合いの地図を作ります。
誰が何を得意か、見える場所に置きます。
メモ帳でも、スプレッドシートでも構いません。
頼る先が、すぐ分かります。
設計の狙いはシンプルです。
自己犠牲で燃え尽きないこと。
配り方を整え、善意を続けること。
それが、現場を軽くします。
6｜解決策③：分配──称賛・機会・功績を公に渡す
称賛は、最小コストの分配です。
それなのに、忘れられがちです。
ここを習慣にします。
褒め方は三つの型で。
具体・即時・公です。
「事実→影響→感謝」の順に一分で。
名前を入れ、その場で言います。
次に、機会の分配です。
縁の下で支えた人に、次のチャンスを渡します。
地味な貢献が報われます。
場の空気が整います。
最後は、功績の分配です。
議事録と資料に名前を刻みます。
登壇や露出の順番でも返します。
「やってよかった」が根づきます。
称賛、機会、功績。
この三つで、与える人は疲れません。
「与えて忘れる」が、現実の行動になります。
7｜古い知恵を今の現場に合わせる
迷ったら、短い約束に戻ります。
嘘をつかない。
時間を守る。
礼を尽くす。
運用は、道具で支えます。
依頼の最低情報を固定します。
同時進行の上限を決めます。
レビューの間隔をそろえます。
自分の立ち位置も点検します。
今の自分は、与える側か。
釣り合いを取りすぎていないか。
受け取りに傾きすぎていないか。
フレームは杖です。
歩くのは、あなたです。
杖があると、遠くへ行けます。
逸れても、戻れます。
8｜三人の背中
渋沢栄一。
道徳と利益は両立できると言いました。
「と」で結ぶから、力になります。
正しさと稼ぎは、車の両輪です。
アダム・グラント。
与える人は、やり方が肝心だと説きます。
入口をそろえ、負荷を分け、言葉に残す。
それで、長く伸びます。
稲盛和夫。
利他は理想ではなく、働かせる原理です。
評価にのせて運用します。
人は伸び、場は強くなります。
9｜落とし穴と回避策
自分のギブは覚えない。
これは意識して手放します。
誇りは残し、期待は消します。
感謝は主観で書かない。
事実で短く残します。
だから、続けられます。
称賛を一対一で終わらせない。
可能なら、公で渡します。
空気が変わります。
完璧を一発で狙わない。
小さく早く出して、すり合わせます。
再仕事が減ります。
10｜テンプレ（そのまま使えます）
感謝の一行。
「○○さんの△△で、□□が進みました。
ありがとうございます。」
依頼の三点。
「締切：○日○時。
粒度：A4一枚。
基準：▲▲が満たされていること。」
称賛の一分。
「○○さんの△△は□□に効きました。
その結果、××が早まりました。
ありがとう。」
11｜静かな習慣が、成果を支える
要点は一つです。
「与えて忘れ、受けて忘れない」。
この非対称が、信頼を厚くします。
理由は簡単です。
人は、自分にしてくれたことを覚えます。
感謝は、静かに伝わります。
善意は、設計で続きます。
やることは三つです。
記録・設計・分配。
ここから始めれば、場は変わります。
結果も付いてきます。
最後に、お願いです。
今日、感謝を一行だけ書いてください。
明日、十分快のギブを一つ置いてください。
それだけで、流れは変わります。
静かな作法が、あなたの仕事を強くします。
背中は言葉より雄弁です。
その背中が、周りの姿勢を整えます。
